Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur StableFloe
Général
Qu'est-ce que StableFloe ?
StableFloe est une plateforme d'automatisation pour cabinets d'avocats qui utilise l'intelligence artificielle pour simplifier la gestion de votre pratique : prise de contact client automatisée, génération de documents intelligente, facturation simplifiée, et intégrations avec vos outils existants.
StableFloe remplace-t-il mon logiciel de facturation actuel ?
Non, StableFloe s'intègre avec votre logiciel de facturation existant (Jarvis, Clio, LegalProd, etc.). Vous gardez votre outil actuel et ajoutez l'automatisation par-dessus. StableFloe synchronise les données et automatise les processus.
Est-ce que StableFloe est conforme au secret professionnel ?
Absolument. StableFloe respecte strictement le secret professionnel et la confidentialité. Toutes les données sont chiffrées, stockées de manière sécurisée, et ne sont jamais utilisées pour entraîner d'autres modèles. Nous sommes conformes RGPD et aux exigences de la profession d'avocat.
Tarifs et Abonnement
Combien coûte StableFloe ?
StableFloe propose 3 plans : Starter à 69€/mois (2 utilisateurs), Professional à 149€/mois (10 utilisateurs), et Enterprise à 299€/mois (utilisateurs illimités). Tous les plans incluent un essai gratuit de 30 jours.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non, le prix affiché est le prix final. Vous payez uniquement votre abonnement mensuel ou annuel. Pas de frais d'installation, pas de frais cachés, pas d'engagement.
Puis-je changer de plan plus tard ?
Oui, vous pouvez upgrader ou downgrader votre plan à tout moment. Les changements prennent effet immédiatement. Si vous downgradez, vous gardez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation.
Que se passe-t-il après les 30 jours d'essai ?
Votre abonnement commence automatiquement. Vous pouvez annuler à tout moment sans engagement. Si vous annulez avant la fin de l'essai, vous ne serez pas facturé.
Fonctionnalités
Comment fonctionne l'automatisation de la prise de contact client ?
Vous remplissez un formulaire simple avec les informations du client. StableFloe vérifie automatiquement les conflits d'intérêts, crée le dossier, génère la lettre de mission, et l'envoie pour signature électronique. Le tout en quelques minutes, sans intervention de votre part.
L'IA peut-elle vraiment générer des documents juridiques professionnels ?
Oui, StableFloe utilise GPT-4 pour générer des documents juridiques professionnels en quelques secondes. L'IA s'adapte à votre style en analysant vos documents précédents. Vous validez et personnalisez ensuite le document généré.
Quelles intégrations sont disponibles ?
StableFloe s'intègre avec les solutions de facturation les plus utilisées en France : SECIB Neo (5 000 cabinets), Kleos (20 000+ avocats), Jarvis Legal, LegalProd, Lawyer'it, Hub Avocat, Septeo, zLawyer, et Clio. Également avec les outils de signature (DocuSign, Yousign, HelloSign, PandaDoc), les calendriers (Google Calendar, Outlook), et les logiciels comptables (Sage, Cegid, QuickBooks). Chaque organisation utilise ses propres credentials pour une isolation complète.
Comment fonctionne le portal client ?
Le portal client permet à vos clients d'accéder à leurs dossiers, documents, factures et rendez-vous via un lien sécurisé unique. Vous générez un lien depuis le dossier, l'envoyez au client, et il accède sans mot de passe. Le lien peut avoir une expiration (par défaut 90 jours). Sécurité renforcée avec rate limiting et vérification des permissions.
Comment fonctionne la signature électronique avec webhooks ?
StableFloe s'intègre avec DocuSign, Yousign, HelloSign et PandaDoc. Quand vous envoyez un document pour signature, StableFloe suit automatiquement le statut via webhooks sécurisés. Des relances automatiques sont envoyées à 3, 7 et 14 jours si le document n'est pas signé. Un dashboard vous permet de voir tous les documents en attente de signature.
Qu'est-ce que la recherche sémantique ?
La recherche sémantique permet de chercher vos documents par concept, pas seulement par mots-clés exacts. Par exemple, cherchez "contrats avec clause de résiliation" et trouvez tous les documents pertinents même s'ils n'utilisent pas exactement ces mots. Utilise Claude pour comprendre le sens et trouver les documents les plus pertinents.
Comment fonctionnent les suggestions de créneaux automatiques ?
StableFloe se connecte à votre calendrier Google ou Outlook pour vérifier votre disponibilité. Quand vous créez un rendez-vous, l'IA suggère automatiquement les meilleurs créneaux disponibles en évitant les conflits. Vous pouvez configurer vos heures préférées et la durée souhaitée.
StableFloe supporte-t-il les organisations internationales ?
Oui, StableFloe supporte les organisations avec plusieurs bureaux. Chaque bureau peut avoir son propre timezone, sa langue et sa localisation. Les alertes et rappels sont basés sur le timezone du bureau actif. La base de connaissances est filtrée par la langue du bureau.
StableFloe est-il conforme e-invoicing ?
Oui, StableFloe garantit la conformité e-invoicing en s'intégrant avec Chorus Pro et toutes les solutions certifiées. Vos factures sont transmises automatiquement, conformément à la réglementation en vigueur.
Technique et Support
Ai-je besoin de compétences techniques pour utiliser StableFloe ?
Non, StableFloe est conçu pour être utilisé sans compétences techniques. L'interface est intuitive et ne nécessite pas de formation. Si vous avez besoin d'aide, notre support est disponible.
Où sont stockées mes données ?
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe, conformément au RGPD. Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos.
Puis-je exporter mes données ?
Oui, vous pouvez exporter toutes vos données à tout moment au format standard (JSON, CSV). Vos données vous appartiennent.
Quel support est disponible ?
Le plan Starter inclut le support email. Professional et Enterprise incluent le support prioritaire et la formation. Enterprise inclut également un account manager dédié.
Vous avez d'autres questions ?
Notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous et nous vous répondrons rapidement.